Осторожно, телефонные мошенникиЕжедневно десятки жителей Башкортостана становятся жертвами телефонных мошенников. Университет Генеральной прокуратуры РФ при участии студенческого объединения «Киберволонтеры» создали серию социальных видеороликов о мошеннических схемах. Они посвящены таким темам:
«Направление электронных писем, сообщений и звонки от имени различных фондов»; «Игра на бирже»; «Звонок от сотрудников правоохранительных органов» ; «Звонок из службы безопасности банка». Поступил сомнительный звонок с незнакомого номера
Мошенник представляется сотрудником полиции, родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что родственник задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Что необходимо сделать
Первое и самое главное правило – прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён – связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Следует задать уточняющие вопросы, ответы на которые посторонним не известны. Спросить, из какого отделения полиции звонящий. После звонка следует набрать 02, 102, 112 и проверить информацию.
Также мошенники могут представляться сотрудниками службы безопасности банка, сотрудниками Центрального банка, МВД, ФСБ и т.д. Они рассказывают разные ситуации, которые представляют угрозу вашим деньгам. Например, «В банке произошла утечка ваших персональных данных.», «Зафиксирована попытка смены телефона, привязанного к счёту.», «От вашего имени оформлен кредит.», «С вашего счёта происходит списание средств» и т. д. Они стремятся убедить вас в угрозе безопасности и предлагают «спасительное решение» – «страховой счёт» или «технический счёт банка. Их цель – вынудить вас самостоятельно перевести деньги туда, куда они укажут.
В этом случае сразу завершите разговор, если в момент входящего звонка вам:
задают вопросы о персональных данных: номерах карт, пароле из СМС, паспортных данных, последних совершённых операциях, кодовых словах; сообщают, что для сохранности ваших денег нужно установить дополнительное программное обеспечение или перевести деньги на другой счёт. Сохраняйте бдительность при получении звонка с неизвестного номера и не совершайте никакие операции и действия по инструкциям звонящего.
Помните, что сотрудники банка никогда:
не просят клиентов устанавливать на устройства программы и приложения; не отправляют в мессенджерах документы, подтверждающие мошеннические действия в отношении клиента или документы от имени банка, подтверждающие предоставление «защищённой ячейки», временного счёта для сохранения средств; не запрашивают персональные данные: логин, пароль, код из смс, номер карты, счета. ПИН-код, CVV, кодовое слово и т. д.
2127